С внедрением информационных технологий во все сферы деятельности, возникла необходимость в специалистах, которые осуществляли бы контроль и обслуживание IT-систем и обеспечивали бы стабильность рабочего процесса предприятия.

Одним из вариантов является организация собственной IT-службы, однако, содержание в штате IT-специалистов требует от компаний серьезных финансовых затрат. Лучшей альтернативой в современных условиях считается аутсорсинг IT(услуги по комплексному абонентскому обслуживанию вычислительной и оргтехники заказчика) – обращение к сторонним компаниям для обслуживания IT-инфраструктуры заказчика. В зависимости от целей и масштабов работы, фирмы-аутсорсеры осуществляют контроль либо всей IT-инфраструктуры, либо группы IT-сервисов (выборочный аутсорсинг IT).
Комплексное IT обслуживание вашей организации – это наиболее эффективный метод использования всех преимуществ аутсорсинга. 
Мы предлагаем заказчикам полную схему обслуживания вашей IT-инфраструктуры, которая может включать в себя услуги от настройки и удаленного администрирования серверов и серверных приложений, до заправки картриджа.


В комплексное абонентское обслуживание входит:

• Консультации заказчика по телефону горячей линии, с выездом на место, и подбор для него оптимального решения по конфигурации и его поставке
• Неограниченное число вызовов и времени проведенного у заказчика
• Предоставление высокоскоростного доступа в сеть Интернет
• Настройка и администрирование каналов связи с удаленными офисами и доступа в Интернет, удаленное администрирование серверов и каналов связи заказчика
• Удаленное администрирование серверов заказчика
• Диагностика неисправности и восстановление работоспособности оборудования и программного обеспечения
• Бесплатные услуги по ремонту (детали за счет заказчика)
• Доставка оборудования на ремонт в сервисный центр и обратно (при необходимости)
• Доставка расходных материалов заказчику по его заявке (в этом случае для снабжения расходными материалами достаточно просто позвонить по телефону)
• Восстановление программного обеспечения и служб заказчика
• Восстановление данных (при наличие резервных копий)
• Установка дополнительного программного обеспечения
• Подключение периферийных устройств
• Профилактические работы с оборудованием
• Снабжение расходными материалами периферийных устройств и оргтехники (доставка приобретенных картриджей клиенту)

Заключив с нами договор вы получите в свое распоряжение команду специалистов, находящихся в постоянной готовности решать Ваши проблемы системного администрирования и сервиса, что не позволит Вашему бизнесу простаивать по причине отказа каких-либо систем.
При заключении комплексного договора, 
клиент получает дополнительные скидки до 50 процентов.